自社のスタッフと外部の人を比較すると、圧倒的に自社スタッフの方が自社内の情報を持っているからです。
それでは、自社内のどんな情報が必要なのでしょうか。
特に大事なのは、お客の課題と自社の強みです。
問合せ増加、会員登録増加などのコンバージョン、どうやったら増えるのか?教えて!!
自社のスタッフと外部の人を比較すると、圧倒的に自社スタッフの方が自社内の情報を持っているからです。
それでは、自社内のどんな情報が必要なのでしょうか。
特に大事なのは、お客の課題と自社の強みです。
広告文作成に必要な自社内の情報は、特に重要なのはこの2つです。
お客の課題
自社の強み
この2つです。
もちろん、その他にも、例えば競合の情報なども、重要な情報として挙げることもできますが、それは自社の強みを考える中で考慮されるべき項目とも言えます。
Q&A.広告文は代理店に作ってもらった方がいいですか?
広告文は自社内のスタッフが作るのがいいでしょう。なぜなら、自社のスタッフなら、外部の人には書けない広告文が書けるからです。
なぜ、自社のスタッフなら、外部の人には書けない広告文が書けるのでしょうか?
Q&A.コンテンツとは?
コンテンツとは、単に文章コンテンツだけを指す訳ではありません。
例えば、ECサイトで売っている靴もコンテンツです。
アンケートサイトに登録してアンケートに答えればポイントがもらえますが、この仕組みもコンテンツです。
Q&Aで「サイトにログインできません」という質問とその回答が記載してあっても、それもコンテンツです。
これらに共通していることがあります。どれも誰かの悩みや課題を解決していたり、困り事を解決していたり、欲求を満たしたりしていることです。
例えば、ECサイトで売っている靴の場合は、「今持っている靴が古くなったので、新しい靴が欲しい」や「今度の週末、デートなのに靴を買いに行く時間がない」という人の悩みを解決できます。
アンケートサイトは「スキマ時間を利用して小遣い稼ぎをしたい」という人の欲求を満たします。
Q&Aの「サイトにログインできません」という質問とその回答は、ログインできなくて困っている人にとっては、とても役立つ情報で、「サイトにログインできない」という課題と、それを解決する解決策になっていす。
これらのように、誰かの悩みの解決策になっているコンテンツは、誰かに何らかの影響を与える可能性があります。
しかし、誰の何も解決しないコンテンツは、誰にも、どんな影響も与えないかもしれません。
書いた人が、書いたという事実が残るだけです。
Q&A.コンテンツマーケティングとは何ですか?
コンテンツマーケティングとは、小さな課題を解決してあげることを繰り返すことで信頼を獲得し、機会が来たときに、できるだけ優先順位を高く思い浮かべてもらうことを目指すマーケティング手法です。
Q&A.Webマーケティングでロジカルな動機、エモーショナルな動機って何?
webマーケティングとは、Web上で問い合わせを獲得したり、会員登録をさせたり、各種のコンバージョンをさせる仕組みを作ることです。
それでは、コンバージョンをさせる仕組みとはどんな仕組みでしょうか?
コンバージョンとは何か?人はどんなときにコンバージョンするのか?
コンバージョンとは悩みや課題を解決するため、あるいは欲求を満たすために行う、問い合わせ、登録、購入などの行為です。
ですので、悩みや課題を持っている人に対して、その解決策を提示してコンバージョンを起こさせます。
ここで、悩みや課題、欲求を、解決あるいは満たさないといけないものが、損得に関わるものであったり、感情的なものであったりします。
損得に関わるものはロジカルな動機、感情に関わるものはエモーショナルな動機と言えるでしょう。
Web上でユーザーに起こして欲しい行動 にはいろいろあります。その中の1つに会員のサイト内での活動があります。サイトの運営側としては、会員に頻繁にサイトにアクセスしてもらい、サイト内のサービスを利用して欲しいわけです。
多くの会員組織では、会員登録はしたもののしばらくすると、サイト内での活動を止めてしまったり、サイトへのアクセスすらしなくなってしまうという状況に陥っています。
このような状況にならないためには、どうしたら良いのでしょうか。ユーザーは非常に正直ですから、動機がなければサイトを利用してくれません。しかも長期間使い続けてもらおうとするならそれなりの動機を与え続けなければいけません。
どんな動機が考えられるでしょうか。ロジカルに考えて、あるいは損得で考えて、その結果、サイトのサービスの利用を継続するのが妥当だと思えるような、そんな動機があれば、それは会員をつき動かし易いでしょう。
実情としては、会員が時給換算して得だ!と思えるほどにはコストをかけられないケースがほとんどです。
それなら、コストを抑えながら、会員がサイトでの活動を続ける動機を与えないといけません。どんな動機でしょうか。
コストを抑えながら会員が活動を続ける動機とは、それはワクワクすることないかな?とか、楽しそうなことないかな?など、心理的な欲求を満たすような要素、エモーショナルな動機ではないでしょうか。
それには具体的にどんな欲求を刺激し、動機を作ることができるのか考察していきたいと思います。これは非常に大きくて難しいテーマですので別の記事で続けます。
現在のSEO対策では、それほどテクニカルな知識は必要としません。ただ、ゼロというわけでもありません。
テクニカルな知識がゼロであれば、いくらかは不利になります。コンテンツを作成する毎にそれが積み重なっていきます。知識があれば100のパフォーマンスを発揮するところが、知識がないと90や80のパフォーマンスしか発揮できず、ページを積み重ねる毎に、その差が積み重なり、ある程度コンテンツ量が増えた頃にはかなりの機会損失になってしまいます。
ですので、SEO対策のテクニカルな知識はコンテンツ作成の前に習得しておきましょう。
それでは、現在のSEO対策で必要なテクニカルな知識とはどんなことでしょうか。
以下のことは比較的重要な事項です。
細かいものは他にもあるでしょうが、知っておきたい、重要なのはこれくらいではないでしょうか?
どの項目がどれくらい重要なのか、理由といっしょに知っておいた方が良いでしょう。
いずれにしても、テクニカルなことの表示順位への影響は、現在も非常に小さなもので、この傾向はどんどん進んでいくでしょう。
テクニカルな項目は最小エネルギーで、最短時間でチャチャッと学び、本来あなたが伝えたい、価値ある情報の充実に時間とエネルギーを費やしましょう。
現在も、SEOのプロっているのでしょうか?
プロとは、一般の人があまり知らないような、高度で専門的でかつ役立つ知識や能力を持った人とするなら(この場合、職業としているかどうかは置いておいて)、いないと思います。
なぜかというと、もう、SEOにはそれほど高度な知識、専門的な知識・能力は必要なくなったからです。
ここで言っている専門知識とは、SEOに関するテクニカルな専門知識のことです。
コンテンツの中身についての専門知識は従来通り必要です。むしろ、SEOのテクニカルな知識では差がつかなくなり、中身での勝負となりましたので、コンテンツの内容についての専門知識はより必要になってきました。
より専門的な知識を公開することで、自分が持っている課題解決力を読み手に伝えることが、現在のSEO対策です。
ということは、つまり、SEO対策をSEO業者に依頼しても、SEO業者に効果的な対策はとれないということです。
ただし、テクニカルなことで知っておくべきこともいくつかはあります。ただ、それほど多くはありませんので、本格的にコンテンツ作成に入る前に習得しておきましょう。