Webコンバージョンの目的の設定はとても重要です。
「目的を決めましょう」という話になると、あまり深く考えることもなく、「購入でしょ？」「問い合わせでしょ？」「登録でしょ？」という話になりますが、ここは安易に考えず、本当に目的はそれで良いのか、しっかりと考える必要があります。
例えば、カーディーラーであれば、目的は当然、車の販売ですが、車の販売の前にショールームへの来店を用事しているケースが多いですよね。いきなり車を売ろうとするより、まずはショールームに来てもらい、それから商談を進めた方が、結果として効率良く車が売れるからでしょう。
なぜそうなのか？については、あまり説明も必要ないかと思いますので、ここでは省くとして、注意しておきたいこともありますので、それをお伝えします。
注意しておきたいこととは、例えば、目的をショールームへの来店にしたのであれば、車の販売のことは忘れ、ショールームへの来店のみに絞って、その目的の達成方法を考えるということが重要です。
目的を絞ることを意識することで、より具体的な対策をアイデアとして出すためです。
目的をショールームに来てもらうことにするなら、ショールームに来ることでどんな良いことがあるのかを考えます。例えば、来店者には○○をプレゼント！であったり、ショールームの楽しそうな雰囲気だったり、もちろん試乗なども入るでしょう。
今は、車の販売が最終的な目的である場合に、ショールームへの来店をハードルの低い目的、最終目的達成のためのステップとする例を挙げました。
それぞれのケースで、最終目的の前の、もっとハードルの低い目的が考えられないか、できるだけ考え出して用事しておくことをおすすめします。